Оплата

Безопасная онлайн-оплата на сайте

Все заказы в интернет-магазине Klubkoff оплачиваются онлайн на сайте после оформления заказа.

Мы принимаем оплату банковскими картами и через современные платёжные сервисы.

Какие способы оплаты доступны

Как происходит оплата

• Добавьте товары в корзину.

• Укажите способ доставки и контактные данные.

• Нажмите «Оформить заказ».

• Вы будете перенаправлены на защищённую страницу оплаты.

• После успешной оплаты заказ автоматически поступит в обработку.

Когда списываются деньги

Денежные средства списываются сразу после подтверждения оплаты банком.

Если оплата не прошла, заказ не считается оплаченным и не передаётся в сборку.

Безопасность платежей

Оплата через СБП

Система быстрых платежей позволяет оплатить заказ без ввода данных карты.

Преимущества:

• быстро;

• безопасно;

• без комиссии для покупателя;

• подтверждение оплаты за несколько секунд.

После выбора СБП откройте приложение вашего банка и подтвердите платёж.

Подтверждение оплаты

После успешной оплаты вы получите:

• письмо с подтверждением заказа;

• электронный чек;

• информацию о дальнейшей обработке заказа.

Если письмо не пришло в течение 10–15 минут, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами.

Самовывоз и оплата

При самовывозе из офиса заказ также оплачивается заранее на сайте.

После оплаты мы подготовим заказ и сообщим, когда его можно получить.

Если оплата не проходит

Чаще всего причина связана с:

• недостаточным лимитом по карте;

• запретом интернет-платежей;

• ошибкой ввода данных;

• временным сбоем банка.

Попробуйте:

• повторить оплату через несколько минут;

• использовать другую карту;

• выбрать оплату через СБП.

Если проблема сохраняется, напишите нам — мы поможем завершить оформление заказа.

Возврат денежных средств

При отмене заказа или возврате товара деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок зачисления:

• обычно 1–5 рабочих дней;

• в отдельных случаях зависит от банка-эмитента карты.

Частые вопросы